guestcom
Guest-Management so effektiv und einfach wie möglich
für Live-, Hybrid- & Online-Veranstaltungen
Toolbox & Know-how – die beiden Säulen, auf die man sich bei uns stützen kann.
Zum einen bieten wir mit unserer inhouse entwickelten guestcom toolbox eine ausgefeilte Software, mit der diverseste Online-Registrierungs-Prozesse für Veranstaltungen aller Art und Größenordnung abgebildet werden können: sei es eine Einladung zu einem Empfang oder ein hochkomplexes Teilnehmermanagement einer mehrtätigen Konferenz. Zum anderen stehen wir unseren Kunden stets als Berater zur Seite.
Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung mit unterschiedlichsten Event-Formaten, entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden die optimale Strategie für ein professionelles, top-modernes sowie Zeit- und Ressourcen-sparendes Guest-Management. Dabei integrieren wir flexibel die jeweiligen Gegebenheiten und erstellen auch direkt das passende Hygienekonzept. Anschließend unterstützen wir während der Umsetzungsphase entsprechend des individuellen Bedarfs in allen gewünschten Teilbereichen oder nehmen diese unseren Kunden komplett ab.
Von Guestmanagern für Guestmanager entwickelt: Maximal komfortabler Registrierungsprozess für die Gäste, minimaler Aufwand für Sie!
Einsatzmöglichkeiten
Unsere Kompetenzen
Unsere Referenzen
Benefits
- guestcom-Credo: Administrative und kommunikative Prozessoptimierungen durch synergetische Strukturierung, um eine höhere Effizienz und Transparenz zu generieren.
- Ganzheitliche Experten-Analyse des Gäste-, Teilnehmer-, Ticketing-Prozesses zur Etablierung einer zielgerichteten und effektiven Umsetzungs-Konzeption.
- Hohe Ressourcen-Einsparungen ohne Informationsverlust auf Seiten des Unternehmens sowie der Gäste und Teilnehmer für ein maximal komfortables Eventerlebnis.
- All in One – zentrale Bearbeitungs- und Informationsquelle für Kundendaten, Eventprozess-/Projektkonfiguration (Mailings, Landingpages), Teilnehmermanagement-Fragen, Seating, Shop, CheckIn und damit sekundenaktueller Einblick über Gästestatus, relevante Teilnehmer-Daten, Platz-/Slot-Kontingente, Ticket-Vergabe, Reportings u.v.m.
- Event- & Gruppenspezifische, flexibel adaptierbare Prozesskonfigurationen für geschlossene und offene Teilnehmerkreise im Kunde-CI mit automatisierten & personalisierten Mailings, Landingpages und Dokumenten für die Gäste.
- Kunden-/Gästedatenbank (CRM) zur stetigen Daten-Aktualisierung – auch mit Schnittstellenanbindung möglich – und zur Validierung der Teilnehmer.
- Multifunktionale, prozessbedingte Möglichkeiten des technischen und personellen On-Site-Handlings der Gäste (CheckIn).
- Statistik, Bericht, Dokumentation, Archivierung aller relevanter Event- oder Compliance-Daten auch zum Nachweis steuerrechtlicher Angaben.
- Gesicherter (SSL), globaler 24/7 Online-Zugang der Projektverantwortlichen gemäß der Rollenberechtigungen (DSGVO) sowie sekundenaktueller Status aller eingeladenen Gäste/Teilnehmer vor und während der Veranstaltung (Zusage, Absage, No-Shows).
Unsere Kunden
